GESTER International Co., Ltd.
Dirección.: 7/F, No.15, Calle Chifeng No.15, 7/F, Región Licheng, Ciudad de Quanzhou, Provincia de Fujian, China.
Código postal: 362000
Teléfono.: +86-595-22515230
Fax: +86-595-22515221

  • Equipo pos-venta

  • Equipo de investigación y desarrollo (R&D)

  • Seminario semanal de pos-venta

  • Seminario semanal de investigación y desarrollo

Equipo de soporte técnico y pos-venta de GESTER
1. Se compone de ingenieros técnicos, ingenieros de software y hardware, de maquinaria y equipos, especialistas de pruebas y calibración, personal de instalación y mantenimiento.
2. Se presta servicio pre-venta y pos-venta para todos los clientes.
3. Se presta servicio de soporte técnico por diferentes medios, incluyendo soluciones totales de ensayos para laboratorios, capacitación de uso, instalación, calibración y mantenimiento de máquinas in-situ

Valoramos nuestros clientes y los consideramos amigos. Cada año hacemos visitas regulares a clientes VIP y entretenemos a muchos de nuestros clientes.
Los servicios son nuestras competencias fundamentales, que incluyen la instalación de maquinaria presencial, capacitación y mantenimiento. Nuestra meta es aumentar la satisfacción de los usuarios. Nos enfocamos y nos destacamos. Con nosotros, su negocio está a salvo.

  • GESTER & Adidas Indonesia

  • GESTER en Indonesia BV

  • GESTER en Intertek

  • Amigos de Australia en nuestra fábrica

  • Amigos de Irán con la hermosa Candy

  • Capacitaciones en Irán

  • Capacitación en Tailandia

Sobre la compañía
1. ¿Cuándo se fundó GESTER?
GESTER se fundó 1997 en Hong Kong.

2. ¿Cuál es la historia de desarrollo de la Compañía?
GESTER se fundó 1997 en Hong Kong.
En 2006, creamos la fábrica en Dongguan, China.
GESTER se expande al mercado extranjero en el año 2008.
Se funda nuestra compañía en la provincia de Fujian en el año 2010.

3. ¿Su empresa, es una empresa comercial o fabricante?
Nuestra compañía es una combinación de producción y comercio, industria y comercio integrados con más de 20 años de desarrollo de instrumentos para pruebas y 8 años de experiencia de exportación.

4. ¿Cuántos empleados tienen?
Total de 62 empleados.

5. ¿Cuál es la superficie de la empresa?
La compañía cubre un área de 1200 metros cuadrados más una planta de 6000 metros cuadrados.

6.¿Qué tipo de certificación posee esta compañía?
Hemos obtenidos las certificaciones internacionales de calidad ISO 9001:9001, y convertido en proveedor SGS.

7.¿Cuántas personas de pos-venta trabajan con uds?
Tenemos a nueve personas de pos-venta trabajando para nosotros, son responsables de asistir a los clientes con sus dudas y consultas.

8.¿Cuantos agentes poseen en la cñia?
Poseemos agentes en Italia, Bangladesh, Pakistán, Brasil, Indonesia, Turquí y otros países para prestar servicios puerta a puerta para resolver los incovenientes pos-venta del cliente.

¿Cuál es la visión de la empresa ?
Ser la mejor corporación de soluciones en pruebas y ensayos, liderando en China con la tecnología de ensayos y convertirnos en una marca de categoría mundial.

10.¿Cuantas persona trabajan en el equipo de investigación y desarrollo?
Por ahora tenemos 8 profesionales desempeñándose en el área.

Sobre el producto
1.¿Que procedimiento garantiza calidad?
Nuestra compañía posee bases de producción, investigación y desarrollo. Los productos son calibrados por profesionales del laboratorio central antes de que la máquina abandone la fábrica, asegurando así, la precisión de los resultados de la pruebas-

2.Algunos de nuestros clientes
SGS, BV, ITS, BATA

3.¿Como es su servicio pos-venta?
Garantía de pos-venta por 12 meses, y ofrecemos garantía de reparación de por vida. Disponemos de agentes en algunos países para que puedan realizar servicio puerta a puerta. Si no hubiera un agente nuestros profesionales de pre-venta y pos-venta podrán responder su consulta en 24 hs por cualquier problema técnico-

4.¿Cuáles son los estándares con los que cumplen sus productos?
Nuestros instrumentos están certificados por ISO, ASTM, DIN, EN, GB, BS, JIS, ANSI, UL, TAPPI, AATCC, IEC, VDE entre otros estándares internacionales.

5.¿Las tomas de corriente en nuestros países son diferentes, ¿cómo hacemos?
Dependiendo del país y del enchufe de la fuente, enviaremos un transformador y enchufe de acuerdo con sus regulaciones locales.

6.¿Cuáles son las formas de pago
T/T, L/C, D/P y más

7.¿Cuál es el tiempo de entrega luego de que se realiza el pedido?
Por lo general es de 10-25 días, si poseemos stock, podemos arreglar que el envío se haga dentro de los primeros 5 días. Por favor tenga en cuenta que los tiempos de producción dependen de ítems específicos y cantidades específicas.

8.¿Cuáles son las formas de transporte en la que hacen lo envíos?
Transportes de agua, de aire e internacional express.

9.¿Cuál es el método de embalaje?
Embalaje en cajas de madera estándar

10.¿Cuál es la evaluación de sus clientes en cuanto a sus productos?
Nuestra compañía ha establecido cooperación a largo plazo con SGS, Bureau Veritas, TUV e Intertek, por nuestros productos de calidad y servicio pos-venta de primera clase. Nuestros servicios poseen la confianza del cliente, satisfacción y reconocimiento también.

11.¿Mercado de exportaciones principal?
Nuestros productos han sido exportados hacia el Sudeste de Asia, Sudamérica, Norteamérica, Europa y otros lugares.

12.¿Como nos aseguramos de la correcta operación de un producto?
Proveemos un video instructivo de cada producto enseñando las formas de instalación y operación. Si tiene necesidades específicas, podemos enviar uno de nuestros ingenieros para que lo capacite en la operación del equipo.

  • Preguntas más frecuentes

  • 1. Dicen que GESTER es un proveedor de equipos de prueba para juguetes, tejidos, muebles, cuero y calzada de confianza. ¿Puede garantizar la calidad de los productos?
    GESTER cuenta con los certificados ISO 9001 y SGS. Enviamos los equipos de prueba junto con los certificados de calibración CE e ISO 17025.

    2. ¿Qué tipo de fuente de alimentación requieren estos equipos de prueba?
    Puede utilizar dispositivos eléctricos para cambiar manualmente la tensión principal entre 110V y 220V (50Hz o 60Hz).

    3.¿Qué solución me ofrece para evitar el deterioro de los equipos de prueba durante el transporte?
    Primero envolvemos los equipos de prueba para juguetes, tejidos, calzados, materiales de embalaje y muebles en plástico de burbujas y después los colocamos en cajas de madera. Este método ha resultado ser muy económico y práctico.

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